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Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez communiquer avec nous . |
Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir les réponses :
 | Quelle est la meilleure manière de voir l'état en ligne de mes E/S sur Einstein? |
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Ouvrez une session, appuyez ensuite sur F8, puis sur Y, 4 et 3 pour terminer.
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| Comment puis-je déterminer les paramètres par défaut ou leurs plages pour un champ spécifique à l'intérieur d'une application E2? |
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Vous n'avez simplement qu'à mettre en surbrillance le champ en question à l'intérieur de l'écran de configuration de l'application et appuyer sur le bouton « ? » sur le clavier E2.
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| Comment se fait-il que le voyant d'état pour l'un de mes Einstein est vert, tandis que l'autre est rouge? |
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Ils veulent dire la même chose. Au fil des années de production, certains modèles ont été conçus avec des voyants rouges et d'autre avec des voyants verts.
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| Mon logiciel Ultrasite ne fonctionne pas avec E2 Einstein. Pourquoi? |
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Votre Ultrasite 32 doit avoir la version 4.00 ou ultérieure pour fonctionner avec le nouveau E2.
La preuve du ventilateur du condensateur sur mon RMCC rend défectueux tous les autres ventilateurs.
Vérifiez le temps de délai de la fonction « Proof Fail ». Si elle est réglée sur 0 seconde, même si « fan proofing x est désactivée, cela fera en sorte que tous les ventilateurs seront défectueux. La valeur par défaut est 5 secondes. Chaque fois que nous avons une panne électrique, je perds « Host net » pour mon « 485 alarm box » de RMCC".
Dans « System INFO » : « Send notices to 485 ALARM » est réglé sur « YES », il s'agit d'un bogue, il faut que soit réglé sur « NO », ou chaque fois qu'il y aura une panne, « host net » sera désactivé. |
| Mon RMCC n'entre pas dans le cycle dégivrage à une heure programmée. Que se passe-t-il? |
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RMCC n'entrera pas en mode dégivrage à une heure programmée si un dégivrage a eu lieu dans les 2 dernières heures.
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| Impossible de brancher mon contrôleur directement sur le port USB, pourquoi? |
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Les nouveaux ordinateurs ne sont plus équipés d'un port de série à 9 broches, à moins d'avoir une unité haut de gamme, vous allez devoir vous procurer un convertisseur USB vers 9 broches. Branchez le câble USB et insérez le CD qui vient avec le câble pour installer le pilote. Avec le câble USB toujours branché, ouvrez UltraSite®. Allez sur « SYSTEM > SETUP PORTS > DIRECT CONNECT PORT » et configurez le nouveau port. Suivez la marche à suivre. Sur le site, cliquez sur « EDIT COMMUNICATION INFORMATION », et changez le port pour le nouveau. La prochaine fois que vous ouvrirez ULTRASITE, vous devrez brancher la prise USB AVANT que de l'ouvrir, ou il ne sera pas en mesure de reconnaître le port de communication.
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| Quelle est l'autonomie de la pile auxiliaire dans un contrôleur REFLECS lorsqu'il est éteint? |
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Environ 500 h
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| J'installe un « Alarm Panel » sur E2 et je ne trouve pas « ADVISORY SERV » sur la page « Controller Applications ». Que dois-je faire? |
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Lorsque vous installez le panneau d'alarme distant sur E2, vous devez pointer l'application « ADVISORY SERV » pour obtenir la sortie d'alarme qui déclenche la sirène (avec contournement) et la lampe stroboscopique. Par contre, lorsque vous utilisez la clé de branchement dans « Controller Application », elle n'affiche pas « ADVISORY SERV ». Vous avez besoin de saisir cela manuellement et ensuite vérifier sous « Output » pour choisir la sortie d'alarme. Si vous utilisez Ultrasite pour programmer l'application, il vous affiche l'option « ADVISORY SERVICES » dans le menu de visionnement de l'application de contrôleur. Cela peut s'avérer une option plus facile pour certains installateurs.
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| J'ai un contrôleur Einstein ou E2 et je ne suis pas en mesure de trouver mon MLLS. Où se trouve-t-il? |
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Einstein et E2 ne fournissent pas de « Master Hot Gas Valve » ou « MLLS », car cela réfère au contrôleur RMCC. Chaque groupe d'aspiration dans Einstein ou E2 fournit une « Group Liquid Line Solenoid Valve ». Par contre, cette fonction ne sera appelée uniquement lorsqu'un circuit est assigné à ce groupe. Si vous avez des systèmes à gaz chaud sur plus d'un groupe d'aspiration, vous devez alors créer un « digital combiner » pour appeler la valve MLLS durant le dégivrage.
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| Pourquoi le voyant « CODE B » sur MultiFlexRTU clignote-t-il de manière différente? |
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Lorsque le voyant clignote toutes les 3 secondes, il indique que le panneau est « Online » avec E2. Si le voyant clignote deux fois rapidement toutes les 3 secondes, il indique que le panneau est « Offline » et qu'une procédure de dépannage RS485 I/O NET normale devrait suivre.
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