Call Center
XCENTER

Descrizione

Progettato e sviluppato per offrire, a quanti necessitano di tenere costantemente sotto controllo impianti dislocati in più zone, XCENTER è un software flessibile, affidabile e semplice da usare. Il servizio di assistenza continuo e garantito, è un’esigenza espressa da catene di distribuzione, piccoli e grandi supermercati, impianti industriali ma anche di altre realtà. XCENTER fornisce e semplifica questo tipo di supporto con la gestione centralizzata degli allarmi, il controllo costante della comunicazione con i siti e l’amministrazione delle risorse per i casi d’intervento con relativa reportistica. XCENTER non ha praticamente limiti sul numero di impianti e dispositivi controllabili e ben si adatta quindi ad ogni esigenza.

  • Software modulare che, installato su un PC server, comunica con i client (sistemi XWEB e PC remoti)
  • Archivio dati e allarmi provenienti dalle installazioni sul campo, disponibile a tutti i client
  • Interfaccia utente semplice ed intuitiva   
  • Gestione multilingua
  • Mappa geografica con la dislocazione e lo stato degli impianti
  • Invio di comandi agli strumenti sul campo tramite interfaccia XWEB
  • Possibilità di modificare in modo veloce i parametri degli strumenti in campo tramite interfaccia XWEB
  • Configurazione degli allarmi e delle priorità 
  • Notifica allarmi via e-mail – SMS
  • Amministrazione delle risorse da attivare in caso di allarme
  • Gestione statistiche sia grafica che tabellare
  • Collegamento tra XCENTER e periferiche via Internet o linea telefonica (tramite dial-up con un provider internet)
  • Struttura aperta che consente l’aggiunta di pacchetti software specifici (gestione magazzino, fatturazione, …); sviluppo a richiesta

Vedi il link download manuali 

Modelli

 

 XCENTER

 
XCENTER

XCENTER 

 

SERVER / CLIENT 
Microsoft Windows XP o superiori
Processore equivalente a un Pentium® IV
1GB RAM
Spazio libero su disco 1000GB
Scheda di rete
Connessione Internet permantente (solo Client)

Download Manuali

In questa pagina puoi visualizzare o scaricare la documentazione esistente

 

Nome modello Seleziona la lingua desiderata
 XCENTER             

 

Ulteriori informazioni sull'XCENTER

Vai all’inizio

 
XCENTER